ARTICLE 1 - LIVRAISON

1.1 - Conditions de livraison

• Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont qu'indicatifs. Tout retard ne peut justifier l'annulation de la commande, ni la demande de dommages et intérêts.

alainrouschmeyer.com ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à un retard de livraison.

• Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Lorsque le client commande plusieurs articles en même temps, avec des délais de livraison différents, le délai de livraison est le plus long La participation aux frais de livraison de plusieurs oeuvres est calculée sur la base d'un seul envoi, regroupé.

• En cas de paiement par carte bancaire, la commande est prise en compte immédiatement.


1.2 - Conformité des articles.

alainrouschmeyer.com s'engage à échanger les articles, si par erreur de son fait, ils ne correspondaient pas à la commande. La demande doit être formulée et motivée dans les quatorze jours ouvrables suivant la livraison. Toute réclamation formulée en dehors de ce délai ne pourra être acceptée. Les articles doivent être retournés à alainrouschmeyer.com dans l'état où ils ont été reçus, dans leur emballage d'origine, avec tous ses éléments de protection.

Les frais de retour sont remboursés, sur la base des justificatifs fournis par le client.

Les articles retournés incomplets, abîmés ou abîmés par le client (traces de doigts, taches de toute nature, même légères pliures) ne sont pas acceptés.


1.3. Coûts de livraison.

Les frais d'emballage, de transport et d'assurance sont à la charge de alainrouschmeyer.com



ARTICLE 2 - RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Tout article vendu reste la propriété de alainrouschmeyer.com jusqu'au complet paiement de son prix en principal, intérêts et frais (y compris les finitions et les frais d'expédition).



ARTICLE 3 - TRANSFERT DE PROPRIETE

Le transfert de propriété au client a lieu dès réception des articles à l'adresse de livraison indiquée.

Il est donc indispensable que le client valide tant la conformité de la commande que le parfait état des articles à la livraison.

Le cas échéant, toute réserve sur l'état des articles à l'issue du transport sera stipulée par écrit auprès du transporteur, lors de la livraison, et portée à la connaissance de alainrouschmeyer.com dans les 24 heures précises suivant l'heure de livraison.



ARTICLE 4 - RETOUR ET RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de l'email de confirmation de commande pour se rétracter. Il doit adresser une lettre recommandée avec accusé de réception, accusant réception de sa volonté de se rétracter, à l'adresse suivante :

Alain Rouschmeyer
5, chemin des Lanches
Bredannaz
74210 DOUSSARD
France

Préalablement à tout retour, le client doit contacter alainrouschmeyer.com par email à atelier@alainrouschmeyer.com ou par SMS au +33(0)603253863

En cas de paiement par Paypal, les sommes encaissées lui seront remboursées, déduction faite des frais alloués.